よくあるご質問

あなたの愛するペットの写真とエピソードをもとに、その子が主人公の世界にひとつだけのオリジナル絵本を制作するサービスです。AIを活用して絵本イラストと物語を仕立て、デジタル版または製本されたハードカバー版でお届けします。

犬・猫を中心に、うさぎ、ハムスター、小鳥、フェレットなど、幅広いペットに対応しています。珍しい種類の場合も、まずはお気軽にご相談ください。

はい、可能です。多頭飼いのご家族の絵本も多くお作りしています。登場するペットの数に応じて追加料金が発生する場合がありますので、ご注文時にご相談ください。

水彩画風・やわらかいタッチのイラストなど、3種類の絵柄からお選びいただけます。ご注文フォームでご希望の絵柄をご指定ください。

最低5枚、推奨は10枚です。正面・横顔・全身・お気に入りのポーズなど、いろいろな角度のお写真があるほど、その子らしさが絵本に表現されます。

多少画質が粗くても、その子の特徴が分かるお写真であれば制作可能です。ピンボケや極端に暗いお写真は避けていただけると、より仕上がりが良くなります。

数枚のお写真からでも制作可能です。とくにメモリアル（追悼）目的の場合、お写真が限られているケースが多いため、専属スタッフが面影を丁寧に描き起こします。ご不安な場合は事前にご相談ください。

ご注文フォームでお伺いする「出会いのエピソード」「好きなもの」「忘れられない思い出」などをもとに、その子だけの物語を仕立てます。情報が足りない場合は、メールまたはお電話で追加のヒアリングをさせていただきます。

デジタル版は約2週間、スタンダード版とメモリアル版は約2〜3週間です。プレビュー確認後、印刷・製本に1〜2週間ほどお時間をいただきます。

記念日が迫っている場合は、ご注文前にお問い合わせください。制作スケジュールを確認のうえ、可能な限り対応いたします。

はい。表紙と最初の3ページを「プレビュー」としてお送りし、ご確認いただいてから残りの制作・印刷に進みます。印刷後の「イメージと違った」を防ぐための仕組みです。

全プラン共通でフルカラー24ページです。製本版はA5サイズのハードカバー上製本でお届けします。

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）に対応しています。その他のお支払い方法については、お問い合わせください。

スタンダード版・メモリアル版は送料無料です。デジタル版は配送がなく、PDFをメールでお届けするため送料は発生しません。

はい、可能です。ご注文時に配送先をご指定ください。サプライズでお贈りする場合は、備考欄に「サプライズ希望」とご記入いただくと、外装にも配慮いたします。

スタンダード版・メモリアル版はギフト包装とメッセージカードが標準で付属します。のしのご希望などは備考欄でご相談ください。

はい。表紙と最初の3ページを印刷前にプレビューでご確認いただき、ご納得いただいてから残りの制作に進みます。スタンダード版以上は1回までの軽微な修正が無料です。

制作開始前であればキャンセルを承ります。制作開始後（物語の執筆・イラスト生成着手後）は、オーダーメイド商品の性質上、原則としてキャンセル・返金をお受けできません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

印刷不良・破損・配送中の事故など、当方に起因する不備があった場合は、速やかに無償で再制作・交換いたします。お手元に届いてから7日以内にお問い合わせください。

もちろんです。多くの方がメモリアル版でお作りになっています。専属スタッフが丁寧にお話を伺い、その子との日々を優しい物語に仕立てます。

どうぞご無理なさらないでください。ご注文後の制作開始タイミングは、お客様のお気持ちが落ち着いてからで構いません。お写真やヒアリングのご提出をお待ちする間も、私たちはそっとお待ちしています。

メモリアルプランには専属スタッフによる電話ヒアリング（30分）が含まれます。あの子との思い出を、お話を伺いながら一緒に物語へと紡いでいきますので、言葉にできなくてもご安心ください。